Turkey Balloons CappadociaWhatsApp
InicioFAQ
CENTRO DE AYUDA

Preguntas Frecuentes

Respuestas claras antes de reservar tu experiencia en Capadocia.

01¿Cuándo vuelan los globos en Capadocia?

Los vuelos suelen operar en dos sesiones por la mañana alrededor del amanecer. La hora exacta de recogida se confirma el día anterior.

02¿A qué altura vuelan los globos?

Dependiendo del viento y del clima, pueden alcanzar aproximadamente 8.000 pies (2.400 m).

03¿Es seguro volar en globo?

Los vuelos están estrictamente regulados por la autoridad de aviación civil de Turquía (SHGM) y solo operan en condiciones adecuadas.

04¿Los vuelos están asegurados?

Sí. El seguro de pasajeros está incluido en el precio del billete.

05¿Qué pasa si el vuelo se cancela por mal tiempo?

Se ofrece reembolso completo o una fecha alternativa, sujeta a disponibilidad.

06¿Puedo cambiar la fecha?

Sí, sujeto a disponibilidad. Puede aplicarse una diferencia estacional o tasa de reemisión.

07¿Desde dónde despegamos?

El punto de despegue depende del viento. Las rutas pueden pasar por Göreme, Paşabağ, Çavuşin, Rose Valley, Love Valley, Swords Valley y Kızılçukur.

08¿Hay cargos por cancelación voluntaria?

Dependen del plazo de aviso. Consulta el Contrato de Venta a Distancia.

09¿Puedo cambiar el lugar de recogida?

Sí, si la nueva dirección está dentro de nuestra zona estándar de servicio.

10¿Qué otros tours y actividades ofrecen?

Ofrecemos Red, Green y Blue Tour, ATV, Jeep Safari, paseos a caballo, Noche Turca y traslados.

11¿Cuáles son las reglas de seguridad más importantes?

Escucha atentamente la charla del piloto y sigue todas las instrucciones, especialmente la posición de aterrizaje.